Uzlaşmalar anlaşmazlıkları daha kolay çözer, daha hızlı çözümler bulur ve çeşitli zorluklar için olası en iyi yolları bulurken insanların birbirleriyle anlaşmalarına yardımcı olur. Uygun şekilde kullanıldıklarında oldukça etkili bir araçtırlar, ancak çok sayıda modern profesyonel, verimli uzlaşmalar için basit en iyi uygulamaları bilmiyor veya takip etmiyor.
Genel olarak, uzlaşma iki (veya daha fazla) kişinin anlaşmazlık içinde olmasıdır. karşılıklı olarak erişilebilir bir çözüm bulma anlaşmazlıkları için, genellikle bir spektrumun iki karşıt ucu arasında bir tür 'orta yol'. Uzlaşma, fiyat veya maaş görüşmelerinde, strateji toplantılarında ve hatta ekip üyeleri arasında sorumlulukların dağılımında kullanılabilir.
Herhangi bir bağlamda, bu yedi ilke, işyerinde daha iyi tavizler vermenize yardımcı olabilir:
1. Nelerden ödün vermeye değer olduğunu bilin.
Bazı şeylerden taviz vermek diğerlerinden daha kolaydır, ancak düşüncenizdeki çarpıtmalar sizi çeşitli şekillerde etkileyebilir. Örneğin, gururlu bir insansanız, fazla esneklik gerektirmeyen nispeten küçük bir konuda taviz vermek istemiyor olabilirsiniz. Ya da uzlaşmaya çok hevesliyseniz, kendi ahlakınızı zayıflatın veya atın . Başarıya giden ilk adımınız, neyin taviz vermeye değer olduğunu ve neyin olmadığını fark edebilmektir - ve bunun için önem, alaka düzeyi ve kişisel yatırım boyutlarına bakmanız gerekir. Hiçbir şey için tek bir doğru cevap yok.
2. Uzlaşmayı bir zayıflık değil, bir güç olarak görün.
Uzlaşma arayışındaki en büyük sınırlayıcı faktörlerden biri, pek çok insanın uzlaşmayı bir zayıflık işareti olarak görmesidir. Bir tartışmayı veya münazarayı bir savaş olarak düşünüyorsanız, o zaman uzlaşma, az da olsa bir boyun eğmenin bir yoludur. Mesele şu ki, tartışmalar bir savaş değil. Aynı takımda iki kişisiniz, ikiniz de bir durumdan en fazla değeri elde etmeye çalışıyorsunuz. Uzlaşmak, bir durumun çözülebileceğine olan güveninizi ve bunu gerçekten yapmaya olan bağlılığınızı göstermenin bir yoludur. Bunu bir güç olarak düşün .
3. Niyetleriniz konusunda şeffaf olun.
Müzakerelerde, özellikle satışlarda, genellikle niyetinizi gizlemek ve hedefinizi kendi tarafınıza ikna etmek için tasarlanmış bazı ince, sınırda aldatıcı uygulamalar vardır. Ancak tavizlerde, niyetlerinizle doğrudan olmanız daha iyidir. Konu etrafında dans etmek veya birini gizlice pozisyonundan uzaklaştırmaya çalışmak yerine, bu konuda açık sözlü olun; Temelde aynı fikirde olmadığınızı, ancak onlarla ortada buluşmaya istekli olduğunuzu bilmelerini sağlayın. Bu genellikle tartışmayı daha anlamlı bir düzeye açar ve proaktif olarak niyetlerinizde samimi olduğunuzu gösterir.
4. Rakibinizin gerçek ihtiyaçlarını keşfedin.
Buradaki 'rakip' kelimesi biraz yanıltıcıdır, çünkü taviz veren ortağınızı bir düşman olarak düşünmek iyi bir fikir değildir. Yine de, bu ileri geri, kesinlikle çatışmacı veya en azından karşıt bir şey var. Başarı için en iyi araçlarınızdan biri, rakibinizin gerçek ihtiyaçlarını kabul etmek ve anlamaktır ve bunlar yüzeyin altına gömülmüş olabilir. Örneğin, rakibiniz, gerçekten ihtiyaç duydukları şey, daha çok tekerlekli evlerinde olan sorumluluklar olduğunda, daha az sorumluluk için tartışıyor olabilir. Daha derine bakın ve ileriye dönük daha etkili yollar bulabileceksiniz.
5. Birden çok öneride bulunun.
İnsanlar karar verme özgürlüğüne sahip olduğunda, genellikle daha mutlular . Ve bir kişinin bir yerine iki veya daha fazla seçeneği olduğunda, genellikle ilerlemeye daha istekli olacaklardır - sonuçtan daha mutlu olmaktan bahsetmiyorum bile. Etkili bir uzlaşma sağlamak istiyorsanız, ortada buluşmak için tek bir seçenek önermek yerine, birden çok seçenek önerin. İleriye yönelik birden fazla yol belirleyin ve kendinizi diğer seçeneklere de açın. Bu çok seçenekli sunum yöntemi, ikinizin de üzerinde anlaşabileceğiniz ortak bir zemin bulmasını kolaylaştıracaktır.
6. Uygun olduğunda eskalasyon yapın.
Bazen ilk teklifiniz boşa çıkabilir. Karşı taraf, daha yüksek düzeyde kişisel yatırım, masadaki tekliften hoşlanmama veya yüzeysel gurur nedeniyle ödün vermek istemiyor olabilir. Her halükarda, bir uzlaşma için daha fazla çaba göstermeniz, yalnızca teklifinizi yükseltirseniz, 'orta yolu' karşınızdakinin göreceli konumuna biraz daha yaklaştırırsanız etkili olacaktır. Bu her zaman etkili değildir ve her zaman arzu edilen bir durum değildir, bu nedenle bu artan adıma değip değmediğini dikkatlice değerlendirmek size kalmıştır.
7. Tüm uzlaşma girişimlerinin işe yaramayacağını bilin.
Son olarak, çabalarınızın hiç işe yaramama ihtimalinin önemli olduğunu bilerek potansiyel uzlaşmaya girin. Bazı insanlar temelde uzlaşmaya isteksizdir ve bazen taban tabana zıt iki pozisyon için gerçekten bir orta yol yoktur. Bu nadirdir, çünkü iki kişi yeni, yaratıcı çözümler bulmak için birlikte çalıştığında, genellikle en az bir potansiyel yol için yer vardır, ancak başarısız uzlaşmalar, hazırlanmanız gereken bir gerçektir. Gelecekte tekrar denemekten sizi vazgeçirmesine izin vermeyin.
Daha iyi uzlaşmalar için bu yedi sırla, iş yerinizi daha verimli, karşılıklı olarak daha erişilebilir hale getirmek için üzerinize düşeni yapacaksınız ve daha da zevkli. Hepsi hemen sezgisel değildir ve bazıları mükemmel olmak için çalışmayı gerektirir, ancak birlikte sizi usta bir uzlaşmacıya dönüştürebilir ve bu süreçte size saygı duyacaktır.
