Akıl almaz bir şey gibi görünüyor. Ürününüze ne ad vereceğinizden veya daha sonra hangi yeni özelliği sunacağınızdan emin değilsiniz, bu nedenle mühendislerin ve pazarlamacıların bunu anlamaya çalışması yerine, ürününüzü davet edin. müşteriler - ve genel olarak dünya - girdi sağlamak için. Sonuçta, sattığınız her şeyi gerçekten satın alan insanlar bu konuda önemli kararlar alırsa, herkes kazanır, değil mi? alırsın bir sürü satış ve tam olarak aradıklarını alıyorlar.
Kitle kaynak kullanımının arkasındaki konsept budur ve bazen harika çalışır. Güneş enerjisiyle çalışan gıda kurutucuları ve eski lastikleri ayakkabılara dönüştürmek, kitle kaynaklı harika fikirlerdir. Nefes kesen animasyon Bu Güne... Zorbalık Edilenler ve Güzeller İçin kitle kaynak kullanımı ile oluşturuldu.
Ancak bazen kitle kaynak kullanımı korkunç derecede yanlış gidebilir. Müşteriler veya diğerleri kasıtlı olarak sonuçları çarpıtır, memnuniyetsizliklerini ifade etmek için kitle kaynak kullanımını bir fırsat olarak kullanır veya sadece açıklanamayacak kadar kötü fikirler bulurlar. İşte (ters kronolojik sırayla), bazı büyük markalar kitle kaynak kullanımını denemeye karar verdiklerinde ve muhtemelen yapmamış olmayı dilediklerinde olanlar.
1. Fıstık M&Ms... biberli?
M&Ms, odak gruplarının üç favorisini seçmelerini sağlayarak, ardından üçünü de piyasaya sürerek ve müşterileri favorilerine oy vermeye davet ederek bazı yeni fıstık M&M lezzetlerini kitle kaynaklı olarak kullanmaya karar verdi. Ne yanlış gidebilir ki?
Bu deneyden ortaya çıkan ilk lezzet, başarıya giden yol gibi görünen kahve çekirdeği oldu. Çünkü gerçekten, kahve ve çikolatayı birleştirerek nasıl yanlış gidebilirsin?
İkinci lezzetle M&Ms, içinde acılı bitter çikolata için en yeni gurme çikolata çılgınlığından yararlanmak için utanmadan bir girişimde bulundu. Şimdi, çıngıraklı güzel bitter çikolata bir şey - çikolatanın Maya tarihine bir selam. İçinde acı baharat bulunan bir sütlü çikolata ve fıstık M&M çok farklı bir konu ve şaşkın bir 'neden?' ile karşılandı. birçok yorumcu tarafından. M&M'lerin kendileri bunun gerçekten işe yaramayacağını anlamış gibi, baharatı geri tuttular, bazı örnekleyicilerin hiç tadamayacağı ve diğerlerinin şekeri yedikten sadece birkaç dakika sonra deneyimledikleri çok hafif bir müstehcenlik eklediler. ( en sık görülen reaksiyon tadımcılar arasında şöyle bir şey var, 'Baharatlı değil! Oh bekle - şimdi oldu.')
Bunun her şey olduğu kadar kötü olduğunu düşünürdünüz, ama hayır - M&Ms'in odak gruplarının ortaya çıkardığı üçüncü lezzet daha da kötü: Honey Nut. Görünüşe göre fikir, zaten oldukça tatlı olan fıstık M&M'ye yapay lezzet ve hatta daha fazla tatlılık ekleyerek Honey Nut Cheerios'un lezzetini yeniden üretmekti. M&Ms'in basın açıklaması, 'Bal, odak gruplarında en sık talep edilen lezzetti' diye açıklıyor. Ne dilediğine dikkat et.
Ama benim sözüme aldırma. Üç çeşidi de mağazalarda bulabilir ve 17 Haziran'a kadar favorinize oy verebilirsiniz.
2. ShouldveBeenABridge adlı bir feribot?
Muhtemel kitle kaynak sağlayıcıları için not: Size kızgınlarsa, müşterilerinizden bir ürüne isim vermelerini istemeyin. Bu, British Columbia hattı BC Ferries'in geçen yıl zor yoldan öğrendiği bir ders. Fırlatılacak üç yeni gemi ile şirket, müşterileri isim önermek , görünüşe göre, mali açıdan darda kalan şirket üst düzey indirimleri kesip, daha küçük topluluklara hizmeti ortadan kaldırdıktan ve fiyatları yüzde 80 artırma tehdidinde bulunduktan sonra bu müşterilerin biraz hoşnutsuz olabileceğini düşünmeden.
Yeni gemilerin isimleri için öneriler arasında 'Spirit of the WalletSucker' ve 'Incompetence Afloat' ve 'S.S. ShouldveBeenABridge.' Unperturbed, şirket geçen yaz yeni gemilerine Salish Orca, Salish Eagle ve Salish Raven adlarını bölgedeki Sahil Salish Kızılderili halkına gönderme planlarını duyurdu.
Aşağılayıcı isim önerilerine gelince, şirket CEO'su Mike Corrigan, tipik Kanada iyi doğası ile onları adım attı. “Bizim için isim yarışmasını gerçekten teşvik etti” dedi.
3. Kapuçino patates cipsi.
Gerçek bir ürün gibi gelmiyor ama öyleydi -- bir süreliğine. Frito-Lay, birkaç yıldır 'Bize Bir Lezzet Yapın' yarışmasını yürütüyor ve başarılı tatlar peynirli sarımsaklı ekmek ve wasabi zencefiliyle sonuçlandı. Ancak 2014'te bazı müşteriler kahve aromalı patates cipsi önerdiğinde, Lay's'tekiler açıklanamaz bir şekilde bunun iyi bir fikir olduğunu düşündüler. Ne de olsa insanlar kahveyi ve patates cipsini de severler. Neden ikisini birleştirmiyorsunuz?
Çünkü şirketin Facebook sayfasındaki yorumlara göre 'kötü' ve 'iğrenç' tatlar. Lay'in yöneticileri, kahve aromalı cipslerin sadece birçok insan onları sevdiği için finale kaldığını söyleyerek etkilenmedi. Bu insanlar kim? hayal edemiyorum.
4. Bir gece yarısı çizgi romanının adını taşıyan bir uzay istasyonu mu?
Tüm zamanların en yüksek profilli kitle kaynaklı başarısızlığında, NASA 2009 yılında Uluslararası Uzay İstasyonunun yeni bir düğümünü belirlemek için bir yarışma düzenledi. Ajans, web sitesi ziyaretçilerini önerilen seçenekler - Venture, Legacy, Earthrise ve Serenity - arasında oy kullanmaya veya kendi önerilerini yazmaya davet etti. 'Colbert Raporu' o zamanlar popülerliğin zirvesinde olan Stephen Colbert, izleyicileri onun adına yazmaya çağırdı. 'Colbert' yarışmayı 40.000'den fazla oyla kazandı.
Bu, NASA'yı potansiyel bir uluslararası utançla baş başa bıraktı. Ancak ajans iyi bir mizahla karşılık verdi, Colbert'in programına katılması için astronot Suni Williams'ı gönderdi ve düğümün adı Tranquility olsa da, Birleşik Operasyonel Yük Taşıyan Dış Direnç Koşu Bandı veya C.O.L.B.E.R.T. adlı bir koşu bandı içereceğini açıkladı. kısaca. Colbert, düğümün sadece koşu bandı için bir kap olduğunu fark ederek, kendisini sevindirdiğini ilan etti.
5. The New York Mets 'Rickroll' oldu.
Kulağa çok basit geliyordu. Mets, 8. vuruş sırasında çalmak için yeni bir şarkı istedi, öyleyse neden bir İnternet oylaması yapmıyorsunuz? Ne yazık ki, 2008'de iğrenç bir dönemin zirvesinde oylarını verdiler. İnternet modası 'Rickrolling' denir. Buradaki fikir, şüphelenmeyen bir kurbana, aslında bir sonuca götürecek yararlı görünen bir köprü sunmaktı. video Rick Astley'nin 1987'de çıkan 'Never Gonna Give You Pes' şarkısından. Anonymous, protestolarda şarkıyı söylemeye başladı ve YouTube, 1 Nisan'da kendi sitesine şarkıya birkaç gizli bağlantı koyarak eğlenceye katkıda bulundu.
Herhangi bir iyi İnternet meme gibi, ne kadar çok insan duyduysa, o kadar büyüdü ve 'Asla Pes Etmeyeceğim' çevrimiçi yarışmayı milyonlarca oyla kazandı. Neyse ki Mets, Açılış Günü'nde tüm finalist şarkıları çaldığında stadyumdaki taraftarların vereceği son kararı saklı tuttu. 'Senden Asla Vazgeçmeyeceğim' çıktığında, yuhalanmış .
