Ana Sosyal Medya Markaların Başarısız Olduğu En Büyük 4 Emoji

Markaların Başarısız Olduğu En Büyük 4 Emoji

Yarın Için Burçun

Apple artık emoji işine giren tek şirket değil.

Aralık ayında Kim Kardashian, kullanıcılara Kardashian ile ilgili emojileri telefonlarına yükleme olanağı veren kendi 'Kimoji' uygulamasını piyasaya sürdü. zorbalık karşıtı emojiler . 'Emojiler günümüz mağara resimleri gibidir: basit, doğrudan, görsel,' Lewinsky yazdı Vanity Fair .

Ancak görüntülerin basit olması, kullanımlarının kolay olduğu anlamına gelmez. Inc. Markanızın mesajını iletmek için bu resimlerin nasıl kullanılmayacağını göstermek için en büyük emoji başarısızlıklarından bazılarını topladık:

1. Şiddet içeren emojiler kullanmayın

Nisan ayında, Houston Rockets, bir tweet'in yanlış nedenlerle viral hale gelmesinden sonra dijital iletişim yöneticisi Chad Shanks'i görevden aldı. Rockets galibiyeti perçinlemek üzereydi. Dallas Mavericks'e karşı playoff maçı Shanks, oyun bitmeden Rockets'ın Twitter hesabından bir tweet (artık silinmiş) gönderdiğinde. Tweet, 'Şşşşt. Sadece gözlerini kapat. Her şey yakında sona erecek,' at emojisinin bir resmi ve ona doğru işaret eden silah emojisi. Maskotu bir at olan Dallas Mavericks, kendilerine ait bir tweet ile yanıt verdi.

Hikayenin ahlaki: silah simgesinden (ve muhtemelen siz varken bıçak emojisinden) uzak durun.

2. Karmaşık bir konuyu basitleştirmek için emoji kullanmayın

Ağustos ayında Hillary Clinton, seçmenlerden alışılmadık bir şekilde geri bildirim toplamaya çalıştığı için tepki gördü.

Kendini meşgul hissetmek yerine, birçok Twitter kullanıcısı öfkelendi. Clinton ve ekibinin, seçmenlerle sosyal medyada aptal bir şekilde konuşulması gerektiğini ima ettiğini hissettiler.

Y kuşağının emoji kullanması, yalnızca onlarla iletişim kurmaktan hoşlandıkları anlamına gelmez (özellikle önemli konularda).

3. Sağır olmayın

Ne yazık ki, birçok marka sosyal medyayı kullanırken sağduyulu değil ve yorumcular daha çeşitli sosyal medya ekiplerinin (yani tamamen beyaz olmayan) ırkçı veya duyarsız görünen gaflardan kaçınmaya yardımcı olacağını söyleyin. Apple, Nisan ayında 300 yeni emojiyi (ırksal olarak farklı yüzler de dahil) yayınladıktan sonra, Clorox, 'Yeni emojiler tamam, ama ağartıcı nerede' yazan şimdi silinmiş bir tweet gönderdi.

Ancak bazıları, Clorox'un tweet'ini yeni emojileri 'ağartma' istediği şeklinde yorumladı.

Clorox hemen bir özür diledi ve amacını anlatmak için emojiyi kullanmanın daha iyi bir yolunu buldu.

4. Gerçek zamanlı deneme yapmayın

Eylül ayında ESPN tanıtıldı NFL Games'in tüm emoji özetleri . Ancak şirketin herkesin anlayabileceği emoji özetlerinin nasıl yazılacağını öğrenmesi biraz zaman aldı.

Patriots 25 Kasım'da Buffalo Bills'i 20-13 mağlup ettikten sonra ESPN'in Sports Center hesabı bu tweet'i gönderdi.

Vatansever taraftarlar, spor medyası şirketinin 2007'deki bir skandala atıfta bulunduğunu düşündüler. Vatanseverlerin bir oyun sırasında New York Jets'in savunma koçlarını yasadışı olarak videoya kaydettiği ortaya çıktıktan sonra takım 250.000 dolar para cezasına çarptırıldı ve ilk tur draft seçimini kaybetti.

Bu yüzden Sports Center, herhangi bir karışıklığı gidermek için daha uzun bir tweet (kelimelerle) gönderdi.