Aklımda iki tür dikkat var: boyun aşağı ve boyun yukarı. Boyun eğik dikkat, dinleyicinin dikkatini vermek için çaba sarf etmesi gerektiği zamandır. Baştan aşağı dikkat, dinleyicinin konuşmacıya perçinlendiği zamandır: yardım edemez ama dikkatini verir.
Lütfen, İngilizce dilimizde dikkatin ücretli çünkü dikkat değerli bir para birimidir. Dinleyiciler ödemek dikkat, sizi tartışmasız dünyanın en değerli para birimiyle ödüllendiriyorlar.
İşte size profesyonel güvenilirliğinizden hiçbir şey kaybetmeden daha fazla dikkat çekmenizi sağlayacak 10 teknik.
1. Beklenmeyenle başlayın.
Bir fısıltı ile değil, bir patlama ile başlayın. Sigara içenler ilk vuruşta yanan kibritleri, dinleyiciler ise ilk cümleyle ilgi uyandıran sunumları sever. Örneğin:
'Bugün, 40 yıl önce savaşın en kötüsünü görmüş ve hissetmiş bir savaş yerinde duruyoruz.'-Başkan Ronald Reagan
'Bugün karşınızdayım, kederli bir ailenin temsilcisi, yas içindeki bir ülkede, şok içindeki bir dünyanın önünde.' - Earl Spencer, Leydi Diana'nın kardeşi.
'Keşke orada olabilseydin...'--Patricia Fripp, CSP, Ulusal Konuşmacılar Birliği Eski Başkanı.
Bu açılış satırlarının her biri, bize eğilmemizi, kulak vermemizi ve konuşmacının bizi nereye götüreceğini merak etmemizi sağlıyor. Doğrudan konuya atlarlar ve gerilim, entrika, merak yaratırlar. yakalarlar boyun aşağı Dikkat.
2. Onlar hakkında yapın.
Artık manyetik açılışınızla dinleyicilerin dikkatini çektiğinize göre, onlar hakkında bir hikaye hazırlayın. Siz-Ben-Oranınızı artırın. Hakkında konuşmak onların hedefler, onların özlemler, onların endişeler. Romalı bir devlet adamı ve hatip olan ve dünya tarihinin en büyük konuşmacılarından biri olan Cicero, 'Gıdıklama ve yatıştırıcı kaygılar, bir konuşmacının etkisinin ve tekniğinin testidir' dedi. İzleyiciye hissedilen bir ihtiyacı, bir acı noktasını veya onların iyiliğine yönelik bir tehdidi hatırlattığınızda dikkat çekebileceğinizi kastetmişti.
'Yakanın etrafındaki halka', bir ev hanımının, gömleklerinde Çırpıcı kullanarak kocasını sosyal statü kaybından ve kariyer felaketinden koruduğu 1968 tarihli bir reklamdı. Ve tanıdığım birçok danışman projelerini satmak için FUD adında bir şey kullanıyor: Korku, Belirsizlik ve Şüphe. Bir parça FUD dikkatimizi çekiyor. Onu hissettiğimde, göğsümde hissediyorum.
3. Başlangıçta somut tutun.
Bir pervane göster. Duyulara hitap eden bir dil kullanın. İzleyicileri hemen soyut akıl yürütme veya akademik kavramlarla vergilendirmeyin. Kolunuza giymektense zekanızı gizlemek daha iyidir. Hikaye anlatımı, bir konuya girmenin güçlü bir yoludur çünkü hikaye anlatımı yoluyla bilgiyi özümseme konusunda çok sıkı bir donanıma sahibiz. İyi bir hikaye anlatın ve dikkatleri üzerinize çekeceksiniz.
Bir keresinde Robert Kennedy Jr.'ın Hudson Nehri üzerindeki bir teknede koruma hakkında konuştuğunu duymuştum. Güneyi göstererek başladı. 'O yöne bakarsanız,' dedi, 'milyonlarca yıldır dünyadaki mersin balığı için en büyük yumurtlama alanı olan kanalı göreceksiniz.'
Tabii ki, işaret ettiği yere baktığımda, gri kirli sudan başka bir şey görmedim, görünürde bir mersin balığı değil, ama nehrin yüzeyinde o kadar yoğun bir şekilde kaynayan milyonlarca büyük balığın görüntüsü vardı ki, yürüyerek geçebilirdim. sırtları New Jersey'e.
Ancak o zaman yoksul, can çekişen Hudson hakkındaki verilere daldı.
4. Hareket etmesini sağlayın.
Sadece hız açısından değil, gelişim açısından da. Sağladığınız her yeni bilgi parçasının daha önce gelenlere dayandığından emin olun. Hiçbir şey olmadığında filmlere ya da yazar iki sayfalık pastoral bir ortamı anlatırken biten romanlara olan ilgimizi kaybederiz. Beynimiz, 'Hareket istiyorum! Dram. Gerilim. Aynı şey dinleyicileriniz için de geçerlidir. Zamana bağlı, içerik odaklı ve sonuç odaklıdırlar.
Bir nehir ve bir kanal arasındaki farkı düşünün. Bir nehir dinamik ve sürekli değişirken bir kanal ağır ağır ilerliyor. Dinleyicilerinizin doyumsuz arzusunu memnun etmek için Çeşitlilik, Sunumlarınızı kanal gibi değil nehir gibi yapın. Her zaman bir şeyler olduğundan emin olun, özellikle de kitlenizin dikkatinin yüksek oranda dağılabileceği web seminerleri sunarken.
5. Konuya gelin.
Seyircinin sahip olduğu en büyük zevklerden biri, neye ulaştığınızı çabucak kavramak. Onları bu zevkten mahrum ettiğinizde size içerler.
Bir keresinde Seth Godin'in teknik ürünleri pazarlamanın neden pazarlamaya bırakılamayacak kadar önemli olduğuna dair bir konuşması için bir reklam görmüştüm. Videoyu izlediğimde ağzından çıkan ilk sözler 'Teknik ürünleri pazarlamak pazarlamaya bırakılmayacak kadar önemlidir' oldu. Bu tek noktanın rayında hızlı tren gibi hareket eden saçma sapan bir konuşmaydı. Onlara sadece bir puan verin, erken ve sık yapın, sizi omuzlarında taşısınlar.
6. Duygu uyandırın.
Mizah doğası gereği ikna edicidir. Konuşmacıya haksız bir avantaj sağlar çünkü odadaki ve orada bulunan herkesin beynindeki kimyayı kelimenin tam anlamıyla değiştirir. Ama komedyen değilseniz fıkra anlatmaya çalışmayın. Sadece doğal mizah duygunuzun o anda mevcut olmasına izin verin ve aklınıza bir şey geldiğinde mizahınızın kendini göstermesine izin verin.
Kendiniz hakkında kişisel bir şey itiraf etmek, izleyicinin sizinle bağlantılı hissetmesini de sağlayabilir. Geçenlerde bir müşterim vardı -şirketinde kıdemli bir kişi- büyük bir şirket toplantısında meslektaşlarına üniversite harcını ödemek için barmen, taksi şoförü ve kısa süreli aşçı olduğunu itiraf etti. Seyirci, ne gerekiyorsa yapmaya istekliysek, hepimizin fark ettiğimizden daha fazlasını yapabileceğimizi söylediği eve dönerken şaşırmış ve heyecanlanmıştı. Cesaretin bir tanımı, dedi, karakter dışında hareket etmek.
7. Etkileşimli tutun.
Sosyal bilimciler, etkileşimli bir izleyicinin pasif bir izleyiciden daha kolay ikna edildiğini göstermiştir. Pek çok durumda, konuşmacı ve dinleyici arasındaki karşılıklı konuşma, dinleyicilerin suskunluğunu ve çekingenliğini kırarak, onları konuşmacıyla ilişki kurmaya ve konuşmada bir rol oynamaya teşvik eder.
Bunu bazı kiliselerde çağrı ve yanıt ibadet geleneğini kullananlarda görüyoruz. Etkili bir öğretmenin sorular sorarak tek heceli öğrencilerin açılıp katılmasını sağlayabildiği okullarda ve üniversitelerde bunu görüyoruz.
Ve elbette dünya, Nazi Almanyası'nın kitlesel mitinglerinde Hitler'in 'Sieg' diye bağırdığı ve askerlerin Nazi selamı için kollarını kaldırarak 'Heil' diye yanıtladığı seyirci etkileşiminin gücüne de tanık oldu. Bu olumsuz örneği ekliyorum çünkü bir konuşmacıyı tehlikeli bir demagog yapanın tekniği değil, ahlaki amacı olduğunu güçlü bir şekilde hatırlatıyor.
8. Net başlıklar yazın.
Bir bakış açısını ifade eden slaytlarınız için başlıklar yazın. Seyirci büyük fikri anlayacak ve amacınızı destekleyen kanıtlar için slaydın gövdesine bakacak.
Örneğin, 'Pazara Hakim Olabiliriz', 'Pazar Payı'ndan daha iyi bir başlıktır. Daha iyi çünkü ima ediyor aksiyon, entelektüel ve duygusal dolu içerik, ve 'Pazar Payı' gibi hareketsiz bir ifadeden çok daha fazla boyun eğmenin fizikselliğini yakalar.
9. Kısa tutun.
Onlar dinlemeyi bırakmadan konuşmayı bırakın. Arkadakinin tahammül edemediği şeyi akıl özümseyemez.
10. Bırak sen ol.
İster küçük bir toplantı odasının zemini, ister geniş bir balo salonunun yükseltilmiş platformu olsun, herhangi bir sahnede tek başına bir insanın varlığı derindir. Hemen baş aşağı dikkat yaratır. Ralph Waldo Emerson, 'Ne olduğun o kadar yüksek sesle konuşuyor ki [kimse] ne söylediğini duyamıyor' dedi.
Dinleyiciler bir konuşmacının yaptığı her şeyi yorumlar: yüzünüzü, iç ritminizi, duruşunuzu, sesinizi ve duruşunuzu okurlar. Aslında, insan zihni, en ufak bir duygusal ifade ipucuna sahip fiziksel ipuçlarına ahlaki bir niyet atfeder.
Sorun şu ki, zihin bunu birkaç saniye içinde yapar ve bundan daha uzun konuşmanız gerekir. Ayrıca gergin olabilirsiniz, en iyi şekilde parıldayamazsınız, bu nedenle dikkati yakalama ve tutma konusundaki teknik beceriniz başarı ve başarısızlık arasındaki fark olabilir.
Her iş sunumunda, izleyicinin çok çalışması ve materyali kavramak için dikkat etmesi gereken birçok an olacaktır. Hedef kitleniz sizi ve içeriğinizi büyüleyici bulduğunda sonuçlarınızın ve itibarınızın artacağını öneriyorum.
Boyun aşağı şeyler için gitmenizi rica ediyorum.
