Ana Yarışmayı Araştırmak Rakiplerinizi Nasıl Araştırmanız İçin 10 İpucu

Rakiplerinizi Nasıl Araştırmanız İçin 10 İpucu

Yarın Için Burçun

yarışmacılar . Kabul etsen de etmesen de, onlar dışarıda ve müşterilerinize açlar. İşinizi kurarken üstte olmanız gereken diğer her şey göz önüne alındığında haksız gibi görünse de, zaman ve enerjiyi rekabetinizi takip etmeye ayırmayı düşünebilirsiniz. İngiltere merkezli şirketin genel müdürü Arthur Weiss, 'Rakipleri sürekli olarak izleyerek davranışlarını öğrenebilir ve böylece bir sonraki adımda ne yapacaklarını tahmin etmeye başlayabilirsiniz' diyor. farkında , bu da işletmelerin rekabet zekası kazanmasına yardımcı olur. 'Daha sonra kendi stratejilerinizi planlayabilir, böylece müşterilerinizi elinizde tutabilir ve rakiplerinizden (çalmak değil) müşteri kazanabilirsiniz.' Başka bir deyişle, rekabetinizi takip etmek, işinizi büyütmek için harika bir stratejidir.

İyi haber şu ki, Weiss gibi birini işe almak sizi veya çalışanlarınızı rakipleriniz hakkında araştırma yapmak için zaman harcamaktan kurtarabilirken, işi sanal olarak ücretsiz yapmak için çeşitli teknikler de kullanabilirsiniz. İşte girişimcilerden ve küçük işletme sahiplerinden, rakipleriniz hakkında bilgi toplamaya nasıl başlayabileceğinize dair 10 ipucu.

1. Bir Google aramasının ötesine geçin. Bugünlerde herhangi bir araştırma projesinin basit bir Google aramasıyla veya rakibinizin web sayfasını ziyaret ederek başlaması gerektiğine şüphe yok. Ancak, Google tarafından sağlanan veya Google'ın arama sonuçlarıyla ve size rekabetiniz hakkında ilginç bilgiler verebilecek AdWords kampanyalarıyla ilgili çeşitli araçlar da vardır. Örneğin, Sheel Mohnot Ücret Savaşçıları Kredi kartı işlemleri için karşılaştırmalı bir alışveriş sitesi olan , rakiplerine göz kulak olmak için aşağıdaki araçları kullandığını söylüyor:



  • casusluk : 'Rakiplerimizin hangi anahtar kelimeleri ve Adwords'ü satın aldığını araştırmak için harika bir kaynak' diyor Mohnot.
  • Google Trendler : Mohnot için, 'sektöründeki en son gelişmelerden haberdar olmak, [şirketini] başkalarıyla karşılaştırmak ve [kendi] sitesine gelen insanların nereye gittiğini görmek' istediğinde bu yardımcı oluyor.
  • Google Uyarıları : Mohnot, 'Kendimiz için değil, aynı zamanda tüm rakiplerimizin de neyin peşinde olduklarını bilmeleri için uyarılar tutuyoruz' diyor. (Not: Başka birinin sizin hakkınızda konuşup konuşmadığını görmek için kendi şirketinize bir uyarı kurmayı unutmayın.)

Daha derin kaz : Rakipleri Çevrimiçi İzlemenin 6 Yolu

2. Biraz raporlama yapın. Rakiplerinizi çevrimiçi ve çevrimdışı olarak kontrol etmek için harika ve ucuz kaynaklar var. Yazar Becky Sheetz-Runkle, 'Gartner gibi endüstri analist firmalarının sektörünüz, ayrıca ticaret birlikleri ve savunuculuk grupları hakkında ne rapor ettiğini rutin olarak izlemenizi tavsiye ederim' diyor. Kadınlar için Sun Tzu: İş Hayatında Kazanmak İçin Savaş Sanatı . 'Bu kuruluşlar, rakipleriniz olan ve olması gereken kişileri değerlendiren araştırmalar ve çalışmalar yapıyorlar. Endüstrinin trend olduğu yer hakkında size ne söylüyorlar? Karşılayabileceğiniz karşılanmamış pazar ihtiyaçları nerede?'

Rakipleriniz hakkında bilgi edinmek için kullanabileceğiniz diğer kaynaklar şunlardır: Alexa , rekabet , Anahtar Kelime Casusu , Hoover'lar , ve ReferansABD .

3. Sosyal ağa dokunun. Tabii ki, şirketlerin giderek daha fazla sosyal ağ sitelerini nasıl kullandıkları göz önüne alındığında, Facebook , LinkedIn , ve heyecan Bu günlerde pazarlama kuruluşları olarak, sadece araya girerek rekabetiniz ve hatta belki de kendi şirketiniz hakkında ilginç gerçekleri öğrenebilirsiniz. 'Tweet'leri, Facebook gönderilerini, blogları ve diğer yeni medya sözlerini izlemeyi görüyoruz. Başkanı Michael Meschures, rekabetimizin, kamuoyunun rakiplerimiz hakkındaki düşünceleriyle uyum içinde kalmanın ve onlar hakkında bilgi sahibi olmanın kolay ve uygun maliyetli bir yolu olduğunu söylüyor. Spaphile.com , üst düzey spa ve güzellik tekliflerini paylaşan haftalık fırsatlar sitesi. 'Benzer bir şekilde, Yelp ve Citysearch gibi inceleme sitelerini çok yakından takip ederek rekabetimizi takip ediyoruz. Rakiplerimizin fırsatlarından bahsetmek için incelemeleri inceleriz ve ardından o belirli Yelper veya Citysearcher'ın diğer favori işletmelerini hedef alırız, böylece her zaman rekabette bir adım önde oluruz.' Rekabetiniz sosyal medya konusunda bilgili olmasa bile, yeni ürünler gibi konularda en son ve en iyi haberleri ve güncellemeleri almak için kaydolabileceğiniz haber bültenleri (e-posta veya basılı çeşitler) üretmeleri iyi bir bahistir. veya sundukları hizmetler ve hangi etkinliklere katılabilecekleri.



Daha derin kaz : Niteliksel Pazar Araştırması Nasıl Yapılır?

4. Müşterilerinize sorun. Rakiplerinizle ilgili bilgi kaynaklarını belirlemeye gelince, müşterileriniz gibi bariz olanları atlamayın. Weiss, 'Müşterilerle konuşmak, rakipler hakkında gerçek bilgi toplamanın en iyi (ve en ucuz) yollarından biridir' diyor. 'Ne zaman yeni bir müşteri kazansanız, daha önce kimi kullandıklarını ve neden size geçtiklerini öğrenin (yani önceki tedarikçilerinden memnun olmamalarının nedeni). Bir müşteriyi kaybettiğinizde de aynısını yapın - rakibiniz hakkında neyi tercih ettiklerini belirleyin. Bu hikayelerden yeterince toplarsanız, müşterilerin tercih edilebilir olarak gördüğü rakiplerin neler sunduğu konusunda çok net bir fikir edinirsiniz. Ardından, rakibinizin teklifini yenmek için kendi teklifinizi ayarlayabilirsiniz.'

5. Bir konferansa katılın. Çevrimiçi perakendecide pazarlama bölümünün başındaki Amy Lewandowski, sektörel fuarlara ve konferanslara katılmanın yanı sıra sektör birliklerine katılmanın da rakiplerinizin kim olduğunu ve neler sunduklarını öğrenmenin harika bir yolu olabileceğini söylüyor. PepWear . 'Yine de bu toplantılara katılıyoruz, bu yüzden biz oradayken rakiplerin stantlarını ziyaret etmeyi ve müşterilerle etkileşimlerini gözlemlemeyi, literatürü toplamayı ve ürünlerinin kalitesini kontrol etmeyi sağlıyoruz' diyor. 'Çoğunun standımızı hiç ziyaret etmemesine her zaman şok oldum.'



Daha derin kaz : Bir Konferanstan En İyi Şekilde Nasıl Yararlanılır

6. Tedarikçilerinizle görüşün. Rakiplerinizle aynı tedarikçileri paylaştığınız bir sektörde çalışıyorsanız, onlara bazı basit sorular sormak işe yarayabilir. Ortak sahibi Zach Berning, 'Tedarikçilerinizle konuşun ve onları tanımak için zaman ayırın' diyor. Kara Gurme . 'Size rekabetinizin ne sipariş ettiğini veya hacmini söylemeyebilirler, ancak daha iyi sorular sorun.' Örneğin, bir sonraki ay için belirli bir üründen kaç adet ön sipariş verildiğini sorarsanız, yalnızca rakibinizin ne sipariş etmiş olabileceğini değil, bunun sonucunda tedarikçinizin başka hangi ürünleri getirebileceğini de öğrenebilirsiniz. .

7. Rakiplerinizi işe alın... Sheetz-Runkle, başka bir stratejinin, rakip firmalardan - özellikle satış elemanlarından - çalışanları işe almak ve rakiplerin ortaklarıyla takım oluşturmak olduğunu öne sürüyor. 'Kimse bu kuruluşların içi hakkında çalışanlardan daha fazla şey bilmiyor' diyor. 'Bu şirketlerin nasıl çalıştığı hakkında bulabildiğiniz her şeyi öğrenin ve daha da önemlisi, onlar için ufukta ne var? İşlerini nereye götürüyorlar? Hangi pazarlara giriyorlar? Maliyetleri azaltmak ve üretkenliği artırmak için inovasyondan nasıl yararlanıyorlar? Ürün veya hizmetlerinden en yüksek düzeyde memnuniyetsizlik nerede? Satış söz konusu olduğunda hiç kimse, huysuz satış elemanlarından daha fazla ve daha iyi zekaya sahip değildir.'

Daha derin kaz : Bir Rakipten Bir Çalışan Nasıl Yakalanır

8. ...ve kimi işe aldıklarına dikkat edin. Rakiplerinizin doldurmak istediği iş türlerini inceleyerek de bir şeyler öğrenebilirsiniz, diyor şirketin pazarlama müdürü David B. Wright. W3 Grubu Atlanta'da. 'Örneğin, bir şirket bir programcı işe alıyorsa, adayların tam olarak hangi teknolojileri bilmeleri gerektiğine dair bilgileri içerecek ve bu da size ne kullandıklarını söyleyecektir' diyor. 'Ayrıca hangi pozisyonları işe aldıklarına bakın - bir patent vekili arıyorlarsa, bazı büyük yeni icatlar üzerinde çalışıyor olabilirler. Birkaç İK için işe alıyorlarsa, genel olarak genişlemeye hazırlanıyor olabilirler.'

9. Bir anket yapın. Sektörünüzdeki tüm oyuncular hakkında kapsamlı bir rapor almak istiyorsanız, bir anket yapmayı düşünebilirsiniz. CEO'su Jeff Huckaby, 'Bir yıl kadar önce, birkaç rakibimize e-posta göndermesi ve onlara hizmetleriyle ilgili aynı soruları sorması için birini tuttum' diyor. RackAid , Jacksonville, Florida'da bir BT yönetimi işletmesi. 'Fiyata, yanıt süresine, satış talebinin nasıl ele alındığına vb. baktık. Bunu yaparak, satış sürecimizi rakiplerimizden nasıl net bir şekilde farklılaştıracağımızı öğrendik.' Huckaby, süreçten çok şey öğrendiğini ve tekrar yapmayı planladığını söylese de, bir uyarısı var: 'Bunu dışarıdan temin etmenin büyük bir hayranıyım. Bir endüstri konferansında casusluk yaptığınız biriyle karşılaşmak istemezsiniz.'



Daha derin kaz : Müşteri Anketi Nasıl Yazılır

10. Arayın! Rakiplerinizin kim olduğunu belirlemek için yeterince araştırma yaptıktan sonra, oradan almak için eski bir okul taktiğini denemek isteyebilirsiniz: Sadece onları arayın ve sorun. Şirketin kurucu ortağı Jordan Harbinger, 'Rekabet araştırmasının en iyi yollarından biri onları aramak ve istediğinizi sormaktır' diyor. Çekicilik Sanatı . 'Özellikle soru mantıklı bir bağlamda ifade edildiğinde, şirketlerin öğrenmek istediğiniz her şeyi size telefonda ne sıklıkta söyleyeceğine şaşıracaksınız. Örneğin, orada kaç kişinin çalıştığını bilmek istiyorsanız, şöyle diyebilirsiniz: 'Bireyselleştirilmiş ilgi arıyorum ve benim korkum, organizasyonunuzun çok büyük olması ve kargaşanın içinde kaybolacağım. Kadroda kaç antrenör var? Oh, vay, bu oldukça fazla. Bu büyüklükte bir ekip için ne kadar destek personeline ihtiyacınız var?' Bu yaklaşım bana çok iyi hizmet etti.'

Daha derin kaz : Rakiplerinizle Arkadaş Olun